¿Cuánto tiempo tengo para salir de casa después de poner la alarma en 'ON'?
Una vez activemos la alarma 'ON' escucharemos 6 pitidos durante 30 segundos.
¿Cuánto tiempo tarda en saltar la alarma?
Si el cilindro detecta que alguien está intentando entrar, la alarma emite 4 pitidos durante 20 segundos para que, en caso de ser el propietario, le de tiempo a entrar y desconectar la alarma.
¿Durante cuánto tiempo suena la alarma?
La alarma suena durante 20 segundos y después se para. Si siguen los intentos de intrusión, vuelven a sonar los 4 pitidos y la alarma suena nuevamente.
¿Cuánto tiempo tarda en cargarse la alarma?
Aunque depende del cargador, lo normal es unas 2 horas. Y su duración aproximada es de 4 meses, dependiendo del uso.
La alarma no carga ¿Qué hago?
En general se puede utilizar cualquier cargador con cable USB-C. En cualquier caso, si se viera que no carga, utilizar otro cable y/u otro cargador.
¿Cuándo suena la alarma? ¿Se activa por un golpe o vibración en la puerta?
Sí, la alarma se activa tanto si detecta que se ha introducido un elemento en el cilindro (incluida la propia llave) como si detecta vibraciones en la puerta.
¿Qué significa la luz naranja parpadeando?
Si en tu cilindro con alarma ves una luz naranja parpadeando quiere decir que alguien ha intentado forzar la puerta y la alarma ha saltado.
Cuando suena la alarma ¿llega algún tipo de mensaje al teléfono?
No. Con este bombín hemos logrado lo más difícil: hacer un gran producto muy fácil de utilizar para que cualquier persona lo pueda instalar y usar. Por eso no es un cilindro “conectado”.
¿Puedo cambiar mi pomo normal por el pomo con alarma en mi puerta de casa?
No, tienes que comprar el cilindro completo.
Soy un particular ¿Dónde puedo comprar un cilindro con alarma?
Dirígete a tu ferretería de confianza.
¿Cuánto tiempo tarda en saltar la alarma?
La alarma salta en cuanto detecta que se está forzando la puerta.
¿Durante cuánto tiempo suena la alarma?
La alarma suena durante 3 minutos y después se para. Si vuelven a forzar la puerta, la alarma suena de nuevo.
¿Se puede comprar el cerrojo sin cilindro?
Sí, pídelo así en tu ferretería.
¿Se pueden conectar dos cerrojos con un mismo mando?
Sí, cada mando se puede enlazar con varios cerrojos.
¿Cuántos mandos se pueden vincular?
Se pueden vincular un máximo de 25 mandos.
¿Se puede conectar el mismo mando con dos cerrojos cercanos o instalados en la misma puerta?
No, no es aconsejable utilizar un mismo mando si los dos cerrojos están muy cerca. En esta situación, recomendamos utilizar la APP para asegurar un correcto funcionamiento.
En caso de querer utilizar los mandos, vincular cada cerrojo con un mando.¿Se puede cargar el cerrojo si está apagado 'OFF'?
No, el cerrojo debe estar encendido 'ON'.
Quiero entrar en la APP y me pide un código ¿Cuál es?
Cuando estoy instalando un cerrojo nuevo, la APP nos pide un código que tenemos que crear (6 caracteres compuesto de números y letras; al menos un número y al menos una letra).
¿Cuántos eventos se pueden consultar?
La APP nos mostrará los últimos 50 eventos.
¿Puedo crear permisos o enlazar mandos, aunque no esté cerca del cerrojo?
No. Por razones de seguridad, el cerrojo funciona por Bluetooth (no por Wifi) así que hay que estar cerca del cerrojo para realizar cualquier operación.
¿Cuántos permisos se pueden dar en un cerrojo?
El cerrojo permite dar un máximo de 20 permisos.
¿Cómo puedo acceder a la Zona de Descarga?
A través del siguiente enlace: www.lince.com/es/SMART7930
¿Cuánto tiempo tengo para salir de casa después de poner la alarma en 'ON'?
Una vez activemos la alarma 'ON' escucharemos 6 pitidos durante 30 segundos.
¿Cuánto tiempo tarda en saltar la alarma?
Si el sensor de la alarma detecta un intento de intrusión, la alarma emite 6 pitidos durante 30 segundos para que, en caso de ser el propietario, le de tiempo a entrar y desconectar la alarma.
¿Durante cuánto tiempo suena la alarma?
La alarma suena durante 20 segundos y después se para. Si siguen los intentos de intrusión, vuelven a sonar los 4 pitidos y la alarma suena nuevamente.
¿Cómo se carga la alarma del cerrojo?
El módulo de la alarma contiene un puerto micro-USB (tipo C) para su carga. Conéctelo a la corriente a través de un cable micro-USB estándar (no suministrado) y su cargador de móvil. También puede cargar la batería conectándolo directamente a una batería externa (powerbank).
Los dos modos de carga anteriores pueden llevarse a cabo con el cerrojo instalado y sin necesidad de manipular el mismo.
Si tiene que retirar el módulo de alarma para su carga, suelte el tornillo colocado en el lateral de la misma para su extracción. En este caso también es posible su carga a través de un puerto USB de un PC, ordenador portátil, smart TV...
¿Se puede cargar el cerrojo si está apagado 'OFF'?
Sí, el cerrojo puede estar en 'ON' u 'OFF'.
La batería de la alarma del cerrojo no se carga, ¿Qué le sucede?
Primero asegúrese de que el alimentador es de 5 Voltios. En caso afirmativo, pruebe con otro cable micro-USB.
¿Cuánto tiempo tarda en saltar la alarma?
La alarma salta en cuanto detecta que se está forzando la puerta.
¿Durante cuánto tiempo suena la alarma?
La alarma suena en intervalos de 30 segundos sonando y 15 segundos en silencio, así durante 10 minutos. Si vuelven a forzar la puerta, la alarma suena de nuevo.
¿Puedo girar la muletilla cuando el cerrojo está funcionando?
No, la muletilla no se debe tocar mientras el motor está en movimiento (led encendido). Esta acción puede dañar el cerrojo irreversiblemente.
¿Qué voltaje tengo que utilizar para alimentar el cerrojo?
La alimentación externa deberá de ser de 5-6 Voltios y mínimo 500Ma. Alimentar el cerrojo a más de 6 Voltios lo puede dañar irreversiblemente.
¿Puedo utilizar pilas recargables para el cerrojo?
No, recomendamos utilizar siempre pilas alcalinas triple A (AAA). El cerrojo no está concebido como un cargador de baterías.
Además, para un correcto funcionamiento han de cambiarse las 4 a la vez.
El cerrojo no responde a la orden Abrir/Cerrar del mando:
- Comprobar que el cerrojo no da ninguna señal de FALLO.
- Comprobar que no hay ningún dispositivo de inhibición cerca.
- Intentar abrir o cerrar el cerrojo con otro mando a distancia distinto. Si el nuevo mando abre:
- Enlazar de nuevo el mando que falla.
- Sustituir las baterías del mando.
- Si el nuevo mando tampoco abre, cambie las baterías del cerrojo.
- Si no se soluciona el problema con ningún paso anterior, contacte con su distribuidor.
El cerrojo abre y cierra con dificultad y da fallo:
- Compruebe que ha retirado la pieza negra de instalación.
- Abrir la puerta y realizar una maniobra eléctrica para comprobar que el cerrojo funciona bien.
- Compruebe maniobrando manualmente si la palanca que sale del cerrojo roza con el cerrador del marco de la puerta por una mala instalación del producto o deformación de la puerta.
- Si no se soluciona el problema con ningún paso anterior, contacte con su distribuidor.
¿Por qué el cerrojo se abre automáticamente cuando lo cierro manualmente?
Es un aviso de que las pilas del cerrojo se están gastando. Cámbielas.
¿Qué sucede cuando se agotan las pilas del cerrojo?
En este caso, cuando las pilas han alcanzan un determinado porcentaje, el cerrojo se abre sistemáticamente.
¿Cuáles son las principales similitudes y diferencias entre el cilindro C6 y C7?
Nuestro cilindro C6 es un referente en el sector de la seguridad. Incorpora características como una robusta barra de acero anti-rotura o diversos sistemas para evitar el taladrado o el bumping. Esto ha hecho de él uno de los bombillos más demandados del mercado.
Con el lanzamiento del cilindro C7, LINCE da un salto aun mayor en cuanto a la protección contra los métodos de robo silenciosos, que son los más difíciles de evitar. Su sistema patentado de triple bloqueo lo convierten en el mejor aliado contra:
- la impresión,
- el bumping,
- el ganzuado.
Además de incorporar las mismas protecciones contra los robos ruidosos que el C6 (rotura, taladrado y extracción).
Como sabemos que es difícil elegir entre estos dos excelentes cilindros, aquí os dejamos aquí una comparativa entre ambos:
¿Cuáles son las principales diferencias entre el cerrojo 7930R y el 7930RSA?
El cerrojo 7930R es un clásico de nuestro catálogo. Características como el anti-bumping o el anti-taladro, han hecho de él un referente en el mundo de la seguridad.El cerrojo 7930RSA, además de una estética más moderna, incorpora algunas características nuevas:- Mejor protección frente al taladrado, la extracción y la torsión.
- Funcionamiento silencioso: la apertura y cierre del cerrojo es suave y sin ruidos.
- Incorpora un sensor de alarma capaz de detectar los intentos de intrusión antes de que el ladrón entre en la vivienda.
En esta tabla os dejamos cuáles son las principales diferencias entre los dos:
Para reforzar la seguridad de mi vivienda, ¿Es mejor instalar un cerrojo con llave o un cerrojo invisible?
- Un cerrojo con llave, al verse desde fuera tiene un efecto disuasorio. Los posibles intrusos sabrán que para abrir esa puerta que tiene un cerrojo van a tardar más tiempo y tendrán que hacer más ruido que si no lo tuviera. Una cerradura invisible, como no se ve desde fuera, no causa este efecto.
- Una cerradura invisible/ electrónica al no verse desde fuera no se abre con llave sino con un mando a distancia, por tanto, no se puede atacar mediante las técnicas habitualmente utilizadas por los ladrones: bumping, impressioning, ganzuado, extracción, etc.
Conclusión: Si quieres entrar en la era de la domótica, instala una cerradura invisible como nuestro cerrojo Supratronik; y si eres de un estilo más tradicional, instala un cerrojo como nuestro clásico 7930R o el nuevo 7930RSA con alarma incorporada. ¡Con ambas opciones aumentarás la seguridad de tu vivienda!
Para más información te dejamos el enlace de cada producto:
- Cerrojo invisible Supratronik 4940TK -> https://bit.ly/2XKZTjU
- Cerrojo alta seguridad con alarma 7930RSA -> https://bit.ly/2ZfTgq4
- Cerrojo tradicional reforzado 7930R -> https://bit.ly/2ZlsHQt
¿Quién hace copias de tu llave?
La mayoría de las llaves son fácilmente duplicables. Basta con acercarnos a cualquier ferretería/cerrajería con una llave y pedir una copia.
A veces, queremos estar seguros de que nadie va a poder copiar nuestra llave sin nuestra autorización por eso, en Lince ofreceremos nuestro modelo de llave con copia controlada W.
Para poder realizar duplicados de la llave W hay que mostrar la propia llave, la tarjeta de propiedad entregada en el momento de la compra e identificación.
Así, en caso de pérdida, robo, etc. nos aseguramos de que nadie tiene copia de la llave de nuestra casa.
¿Se puede utilizar la misma llave para abrir un cilindro y un cerrojo?
Sí. El igualamiento de llaves es la solución ideal para acceder a varias puertas con la misma llave. Podrá abrir y cerrar todos los productos Lince: candados, cilindros, cerrojos, cerraduras de sobreponer… Es un sistema muy cómodo y seguro que nos permite disminuir el número de llaves en nuestro llavero.
Toda la información sobre el igualamiento aquí: https://bit.ly/3eZe2yw
La llave no gira correctamente y se queda atrapada. ¿Qué puedo hacer?
Para cuidar y mantener en buen estado la cerradura y la llave, utilice grafito o un spray especial para cerraduras con el fin de lubricarla.
¿Qué quiere decir la palabra Bumping asociada a un cilindro?
Se trata de un método de manipulación para la apertura de los cilindros. El método consiste en introducir una llave oportunamente limada en el cilindro y utilizarla como tensor; la llave se golpea después con cualquier objeto rígido: esto se hace de manera que el golpe haga sacudirse los componentes de codificación del cilindro haciéndolo, entonces, abrir.
¿Cómo se determina la mano de una cerradura de sobreponer?
La mano de una cerradura de sobreponer se determina mirando desde el lado en el que las bisagras sean visibles.
- Si la bisagra está en el lado izquierdo de la puerta, la cerradura de sobreponer es de derechas.
- Si la bisagra está en el lado derecho de la puerta, la cerradura de sobreponer es de izquierdas.
Si soy un distribuidor de ferretería/ cerrajería ¿Puedo comprar los productos LINCE directamente al fabricante?
Sí, somos fabricantes desde 1932 y contamos con una cualificada red de ventas y servicio técnico especializado. Si usted es importador, distribuidor, ferretero o similar, estaremos encantados de servirle. A través de la sección de contacto puede enviarnos cualquier tipo de consulta. En cambio no servimos directamente a particulares.
Si soy un particular, ¿Puedo comprar los productos LINCE directamente al fabricante?
No. No servimos directamente a particulares.
Si soy un particular, ¿Dónde puedo comprar productos LINCE?
Poseemos una extensa red de distribución y ventas. A través de la sección “Dónde comprar” puede realizarnos cualquier consulta al respecto. Le atenderemos con mucho gusto.
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